Per garantire la salute orale dei pazienti è necessaria la loro collaborazione, in particolare una persona dovrebbe sottoporsi ad un periodico controllo dal dentista. Questo controllo è fondamentale per riconoscere in tempo le carie ed evitare che si arrivi alla pulpite (infiammazione della parte interna del dente, spesso riconoscibile come mal di denti). In caso di pulpite le possibilità di intervento sono più invasive. Con la visita periodica il dentista fondamentalmente è in grado di diagnosticare le carie ed eventuali malattie, anche molto più gravi, in corso; riconoscere tecniche sbagliate di pulizia domiciliare (spazzolamento troppo energico, mancato uso del filo interdentale); eliminare il tartaro.
Il tartaro è una sostanza dura che in prossimità dei denti e delle gengive favorisce l'accumulo di placca. Questa poi si trasforma in tartaro in un processo sempre più rapido ed esteso. La rimozione del tartaro evita l'insorgenza di complesse patologie gengivali (parodontopatie) e dentarie (carie, pulpite).